Здравствуйте, уважаемые читатели. Сегодня мы с вами поговорим о том, как составить первоначальный план развития своего бизнеса в интернете. Статья будет с упором на предпринимателей, имеющих бизнес в офлайне и решивших покорить интернет своим продуктом/услугой.

Как это ни печально, но успешные в офлайне, в интернете некоторые из них рискуют стать горе-предпринимателями, совершающими самое большое количество самых глупых ошибок.

Итак, первый пункт плана – это постановка цели. Это самый важный этап, на котором ломается большинство предпринимателей. Объясню почему.

Видя своих конкурентов из офлайна в топе поисковых систем по высокочастотным запросам, приходит осознание того, что и вы должны покорить этот топ. Причем, будем честны сами с собой, видя количество посетителей на счетчиках статистики (если такой имеется на сайте) мы уже начинаем подсчитывать его заработок, вместо того, чтобы разобраться, а дают ли эти высокочастотные запросы целевой трафик, тех посетителей, которые становятся клиентами, покупателями, т.е. какой процент конверсии трафика с высокочастотного запроса.

Рассмотрим пример. Я возьму запрос из своей тематики, естественно, в любой нише есть запросы, которые не всегда являются целевыми, но по которым ваши прямые конкуренты присутствуют в топе. Например, запрос «раскрутка сайта». Казалось бы, целевой запрос. Конкурент в топе, значит получает самые сливки. Но не все так просто.

При более детальном изучении выясняется, что люди, интересующиеся раскруткой сайтов, интересуются программами для раскрутки, бесплатными способами, литературой, которую можно скачать, самостоятельной раскруткой и множеством других действий, так или иначе связанных с раскруткой, но не связанных с заказом данной услуги в агентстве.

В итоге, то количество людей, которое интересуется услугой по раскрутке сайта, в разы меньше. И учитывайте тот момент, что не каждый из этих людей останавливается именно на заказе услуг той компании, которая находится в топе.

Так почему же конкурент тогда продвигается по этому запросу? Этому может быть несколько объяснений. И в каждой отдельной нише все индивидуально. Рассмотрим самые очевидные.

• Высокая конкуренция. Все запросы переполнены сайтами, предлагающими одинаковые товары/услуги и приходится продвигаться даже по таким, которые дают мало конверсии.
• Отсутствие конкуренции (очень маловероятно, но все же).
• Траст ресурса. Конкурент давно присутствует на интернет-рынке, является трастовым ресурсом, поэтому продвижение по высокочастотному запросу для него в разы легче, чем новому сайту.
• Конкурент не обладает знаниями в маркетинге вообще и интернет-маркетинге в частности.
• Доказать, что я круче всех и могу впустую потратить на продвижение большую сумму денег.

Итак, почему все это я поставила первым пунктом, да ещё называю это целью. Да потому, что при виде своих конкурентов в ТОПе, предприниматель ставит цель покорить этот ТОП, т.е. обойти своих конкурентов. Но это не должно быть целью.

За счет чего можно увеличить продажи в интернете?

• За счет привлечения целевой аудитории.
• За счет высокой конверсия.

Итак, правильно поставив цель – увеличить продажи за счет интернет-ресурса, переходим к следующему пункту плана.

Каким образом мы можем привлекать целевую аудиторию и конвертировать ее в покупателей? Для этого есть специальный инструмент. Я специально подчеркиваю слово «инструмент».

Для ведения любого бизнеса нам необходимы инструменты — магазин/офис, в который может прийти покупатель. Ведь, если у вас не будет магазина, вы не сможете ничего продать. Если в магазине не будет прилавков, стеллажей, весов, кассовых аппаратов, клиент не сможет ничего в нем приобрести. Если ваш магазин не будет организован, продукты будут навалены, покупатель уйдет в другой, где все чистенько и понятно.

Без него вам некуда будет приводить целевую аудиторию, и, что самое главное, конвертировать ее в клиентов. Поэтому создание сайта очень важный этап в нашем плане развития интернет-бизнеса. И к его созданию необходимо подойти так же серьезно, как к созданию реального магазина/офиса для обслуживания клиентов.

В интернете действуют свои правила по созданию сайтов. Вы же продумываете, как должен быть организован ваш офлайн бизнес, чтобы он приносил доход. Так же необходимо продумать, как будет организован ваш интернет-бизнес, чтобы и он приносил доход.

Все предприниматели рассматривают покупку площади под магазин, как инвестицию в бизнес, приобретение оборудования, как необходимую часть бизнеса. Но при этом многие из этих предпринимателей не относятся к сайту точно так же. И такая позиция в корне неправильна.

Итак, ваш сайт – это инструмент бизнеса. Создание качественного сайта – это инвестирование в свой бизнес. К созданию сайта необходимо подойти очень серьёзно. И тут необходимо либо понимать в сайтостроении и продвижении, либо иметь под рукой очень надежного и грамотного человека. Это очень важно и я объясню, почему.

1. Каждый сайт должен соответствовать мировым стандартам – это стандарты, разрабатываемые международной организацией W3C.
2. Каждый сайт должен соответствовать требованиям поисковых систем. Все требования можно прочитать в справочных статьях поисковых систем.
3. Каждый сайт должен быть удобен пользователям, которые будут приходить на него. Этот пункт самый сложный для понимания. рассмотрим его подробнее.

Что значит – удобный? Понятие достаточно субъективное. И все же, существуют негласные правила, описывающие, какой должен быть сайт. Чтобы было понятней, возьму для примера то, что мы в нашей повседневной жизни называем словом этикет.

Правила этикета не являются правилами, которые должен соблюдать каждый житель Земли. В разных странах могут быть разные правила этикета. И даже, когда пишут книги по этикету, никто не может дать четкое указание, что эти правила нужно соблюдать. Однако мы их придерживаемся, чтобы про нас могли сказать, что мы цивилизованные люди.

Тоже самое и с сайтами. Каждый сайт должен соблюдать правила этикета, к которым относится:

• дизайн сайта;
• юзабилити сайта;
• содержание сайта.

Если ваш фирменный стиль черный – это не значит, что ваш сайт обязательно должен быть черным, потому что сложно читать белые буквы на черном фоне.

Если вы пользуетесь большим монитором, это не значит, что ваш сайт должен быть обязательно резиновым, т.е. растягиваться от края до края. Если на вашем сайте не предполагаются большие объемы текста, то полупустые страницы сайта будут выглядеть глупо.

В век гаджетов, в интернет выходят люди, начиная с сотовых телефонов, планшетников, нетбуков и заканчивая обычными ПК, но с огромными мониторами. И независимо от устройства, везде ваш сайт должен выглядеть одинаково удобно, качественно и красиво.

Если вы знаете о продукте все, это не значит, что посетитель вашего сайта так же знает о нем все, поэтому на сайте возможно наличие дополнительных материалов.

Это далеко не весь список правил, которые необходимо учитывать. Я всего лишь привела пример, который будет понятен всем. Однако при проектировании сайта учитывается очень много разных нюансов — понятные меню, формы заказа, читаемые тексты, цветовая палитра, навигация, структура страниц и многое другое.

Что делать?

• Ни в коем случае не доверяйте создание сайта первому попавшемуся человеку или агентству, тем более, если вам предлагают это сделать дешевле, чем у других. Даже в специализированных агентствах достаточно часто сидят непрофессиональные верстальщики.
• Не доверяйте создание сайта знакомому или другу, если он обещает вам все сделать бесплатно.
• Прежде, чем доверить создание сайта кому-либо, узнайте, какие требования выдвигают поисковые системы к сайтам, какие существуют стандарты по созданию сайта.
• Не пускайте создание сайта на самотек.
• Не подкупайтесь на красивые картинки.
• Анализируйте сайты конкурентов, но ни в коем случае не доверяйте тому, что видите. Если конкурент находится в топе, это не является гарантией того, что у него качественный сайт. На данный момент в ТОПе много трастовых ресурсов, которые создавались ещё при старых стандартах, и держатся там за счет своей авторитетности. К новым сайтам требования намного жестче, чем к старым, проверенным временем.
• Анализируйте другие сайты, которые далеки от вашей тематики, но при этом интересны и удобны. Попросите своих близких посмотреть разные сайты и составить список, что в этих сайтах удобно, а что нет.
• Составьте общий список деталей, которые удобны для вас и ваших близких, делая упор не на внешнюю картинку, а именно на быстроту понимания структуры сайта, его направленности, быстро ли находится нужная информация, удобно ли она представлена, если это интернет-магазин, то на сколько удобен процесс поиска товара, добавления его в корзину и прочее.
• Помните, ваш сайт – это магазин (даже если вам просто нужен сайт-визитка). Когда вы приходите в магазин, вы знаете, где какие товары находятся. Где отдел овощей, мясной и другие. Вы знаете, где касса, вы знаете, как посмотреть информацию на товаре, вы знаете, какие ценники на товарах говорят о скидках, спец. предложениях. Продумайте свой сайт так, чтобы он также был понятен любому посетителю, впервые зашедшему на него.

Теперь уже можно приступить и к поиску исполнителей или попытаться сделать сайт самостоятельно.

Следующим этапом развития интернет бизнеса должна стать проработка самой стратегии продвижения. И тут мы говорим не только о поисковом продвижении, но и вообще о развитии интернет ресурса.

Первое, что хотелось бы сказать, так это то, что стратегию продумывать желательно в тот период, когда сайт только создается. С одной стороны, мы уже знаем, какой он должен быть, т.е. соответствовать требованиям поисковых систем, с другой, его необходимо будет наполнить информацией в соответствии с составленным семантическим ядром. А семантическое ядро мы можем получить только после анализа ниши, конкурентов, т.е. когда будет завершен данный (третий) этап плана – разработка стратегии продвижения.

Стратегию продвижения я бы разделила на два этапа.

1. Первый этап – сбор информации.
2. Второй этап – планирование.

Можно включить и третий этап – внедрение, или вообще вынести его за пределы данного плана, т.к. сейчас мы говорим о плане подготовительных работ перед запуском интернет-бизнеса.

Сбор информации включает в себя сбор и оценку запросов, которые относятся к вашей тематике. Разделение запросов на целевые и не целевые.

Определив такие запросы, переходим к анализу ТОПа и сайтов конкурентов, находящихся в нем по выбранным запросам.

Данный анализ должен нам показать, по каким запросам продвигаются конкуренты. А так же, как именно они продвигаются. На сколько их сайт оптимизирован под эти запросы. Покупают ли только ссылки, продвигаются ли статьями, пресс-релизами, на сколько представлены в социальных сетях. Есть ли отзывы о них на каких-то ресурсах. Задействуют ли контекстную рекламу.

Так же, в этап сбора информации должен быть включен поиск «новых» способов продвижения. Под новыми я подразумеваю не изобретение велосипеда, а расширение круга способов.

Например, удалось выяснить, что конкуренты в продвижении задействуют только покупные ссылки. Значит вы должны выяснить, какие ещё существуют способы продвижения, кроме покупок ссылок. Ведь сейчас поисковые системы уменьшают влияние ссылок на продвижение, отдавая предпочтения пользовательским факторам. Один из самых актуальных способов является продвижение сайта в социальных сетях, так же актуально продвижение статьями.

А почему бы не попробовать раскрутку своего интернет-бизнеса за счет привлечения бизнес партнеров. Например, интернет-магазин Ozon имеет партнерскую программу, участвуя в которой, владельцы веб-ресурсов привлекают новых покупателей на Ozon.

Способов для раскрутки очень много, факторов, влияющих на продвижение – море. И необходимо максимально полно (на сколько это вообще возможно) знать обо всех внешних факторах, влияющих на продвижение сайтов. И продумывать свою стратегию с учетом этих знаний.

Собрав всю информацию о способах продвижения конкурентов, и о способах продвижения в целом, можно переходить к планированию.

[ads1]При планировании так же необходимо учитывать, как поисковые системы относятся к новым сайтам. Как долго длится этап «привыкания». Как быстро должна расти ссылочная масса, за какой срок сайты продвигаются по позициям вверх. Какой период необходим, когда поисковая система индексирует сайт, определяет его тематику, направленность.

Все продвижение сайтов зависит об очень большого количества различных факторов, о которых нужно хотя бы иметь понятие, даже если вы собираетесь доверить продвижение сайта известному агентству. Многое вы можете уже прочитать в моем блоге. Ну и конечно, много нового нас ждет впереди. Оставайтесь на связи.

Удачи в продвижении.